Ukončenie spolupráce s klientom

Pri ukončení spolupráce s klientom existujú dve možnosti:

  • Deaktivácia klienta

  • Trvalé odstránenie klienta

Deaktivácia klienta (odporúčané riešenie)

Deaktivácia znamená, že klient:

  • stratí prístup do systému,

  • nebude aktívne využívať školenia,

  • nebude dostávať pripomienky.

Zároveň však:

  • všetky dáta ostávajú uložené,

  • história školení ostáva zachovaná,

  • certifikáty ostávajú evidované,

  • auditná stopa zostáva zachovaná.

Toto je odporúčané riešenie v prípade, že:

  • spolupráca je dočasne prerušená,

  • klient môže spoluprácu obnoviť,

  • je potrebné uchovať historické dáta.

Trvalé odstránenie klienta

Odstránenie klienta znamená:

  • vymazanie všetkých údajov,

  • vymazanie zamestnancov,

  • vymazanie certifikátov,

  • vymazanie histórie školení.

Tento krok je nevratný.

Odporúčame ho vykonávať:

  • výhradne na základe požiadavky klienta,

  • v súlade s GDPR,

  • po potvrdení, že dáta už nie je potrebné archivovať.

DÔLEŽITÉ

Odstránenie klienta nie je možné vrátiť späť.
Pred vykonaním tohto kroku odporúčame preveriť všetky právne a zmluvné súvislosti.