22.4.2026 Manuál, chatbot a riešenie situácií v systéme Safetic
Toto školenie vysvetľuje, ako sa v systéme Safetic rýchlo zorientovať v situáciách, keď si nie ste istí ďalším krokom, a ako sa dostať k odpovedi bez zbytočného čakania.
Zameriava sa na praktické používanie manuálu, chatbotu a komunikácie s podporou, ako aj na riešenie najčastejších situácií z praxe.
Počas školenia sú prebrané tieto témy:
0:00 – 4:00 min
Úvod do školenia a najčastejšie situácie z praxe
4:00 – 5:40 min
Kde v systéme Safetic nájdete manuál, chatbot a kontakt na podporu
5:40 – 11:35 min
Ako pracovať s manuálom a vyhľadávať konkrétne riešenia
11:35 – 15:03 min
Ako používať chatbot a ako správne formulovať otázky
15:03 - 15:56 min
Rozdiel medzi manuálom a chatbotom
15:56 – koniec
Kedy kontaktovať podporu a ako napísať správu, aby bolo možné problém vyriešiť čo najrýchlejšie
Druhá časť školenia je zameraná na praktické situácie, ktoré sa v systéme opakujú:
zamestnanec absolvoval školenie, ale nevznikol certifikát
zamestnanec sa nevie dostať k záverečnému testu
ako skontrolovať priebeh štúdia a správanie systému
Bolo to užitočné?
Stále potrebujete pomoc? Opýtajte sa tímu