Nemusíš sa báť – nič nepokazíš.

Ak sa školenie zasekne, zavrieš ho alebo stratíš internetové pripojenie, systém si tvoj postup uloží a môžeš pokračovať neskôr.

V tomto manuáli sa dozvieš:

• čo robiť, ak sa školenie nespustí alebo nefunguje správne,

• ako prebieha štúdium a test,

• kde nájdeš certifikát (záznamovú knihu),

• na koho sa obrátiť, ak si nebudeš vedieť poradiť.

Najčastejšie problémy počas štúdia

V tejto kapitole nájdete odpovede na najčastejšie problémy, ktoré môžu nastať počas štúdia s uvedením postupu, čo riešiť ako prvé.

Školenie sa nespustí - čo robiť?

Najčastejšie ide o problém s internetovým prehliadačom. Skús nasledovné kroky:

1. vymaž históriu a cache prehliadača,

2. otvor školenie v inom prehliadači (odporúčame Google Chrome alebo Microsoft Edge),

3. obnov stránku a znova sa prihlás.

Školenie sa zasekne na jednej obrazovke/slide

Ak sa školenie prestane posúvať:

1. otvor bočné menu školenia,

2. skús sa manuálne prekliknúť späť alebo dopredu,

3. prípadne obnov stránku a znova sa prihlás.

Štúdium sa neukladá alebo neposúva

Počas štúdia odporúčame:

• neprepínať karty prehliadača,

• nechať každú kapitolu dohrať až do konca (čas štúdia je povinný).

Neviem, na koho sa obrátiť

Ak si si neporadil/a, kontaktuj:

• osobu uvedenú v systéme (HR, nadriadený, školiteľ),

• alebo technickú podporu (kontakt nájdeš priamo v systéme na pravej strane obrazovky, kde máš školenia ktoré sú ti priradené).

Zamestnanec po prihlásení

Po prihlásení do online štúdia je potrebné zorientovať sa v systéme Safetic, ktorý pre zamestnancov obsahuje dve základné sekcie a to Moje školenia a Moje záznamy.

Kde po prihlásení nájdem školenia

Po prihlásení nájdeš všetky priradené školenia v sekcii Študujem - Moje školenia.

Čo znamená “Študovať ihneď”

Tento text sa zobrazuje pod hlavičkou školenia a znamená, že školenie ešte nebolo absolvované a je potrebné ho začať čo najskôr.

Čo znamená dátum platnosti školenia

Dátum platnosti označuje, dokedy je certifikát platný. Platnosť školenia vidíš v hlavičke hneď pod školením.

Prečo môžem vstúpiť do školenia aj keď je certifikát stále platný

Obsah školenia musí byť zamestnancovi dostupný počas celej platnosti certifikátu (záznamovej knihy). Preto je možné vstúpiť do školenia aj vtedy, keď je certifikát ešte platný.

Reštart štúdia - kedy a prečo nastáva

Reštart štúdia sa používa najmä v prípadoch, keď:

• ide o samoplatcu školenia,

• je potrebné absolvovať školenie znova skôr.

Priebeh štúdia školenia

Na to aby si mohol získať certifikát (záznamovú knihu), je potrebné splniť základné parametre. Tie sú nasledovné:

1. prejsť celým školením, kapitoly sa otvárajú postupne

2. dodržať časovú dotáciu školenia ktorá je stanovená

Kapitoly

• Je potrebné prejsť všetky kapitoly školenia.

• Kapitoly sa otvárajú postupne, preto nie je možné preskočiť kapitolu.

• V bočnom menu musí mať každá kapitola symbol ukončenia ✔️.

Čas štúdia (časová dotácia)

Niektoré školenia majú minimálny čas štúdia stanovený podľa zákona. To znamená, že je daný určitý čas, ktorý musíš stráviť nad štúdiom pred tým ako pôjdeš na záverečný test.

Časová dotácia sa zobrazuje:

• buď ako celkový čas školenia,

• alebo priamo na jednotlivých obrazovkách.

• alebo ju nájdeš tu:

Načo si dať počas štúdia pozor

• prejdi všetky kapitoly

• dodrž čas štúdia

• po splnení podmienok úspešne absolvuj test

Prerušenie štúdia - o čo prídem?

O nič. Postup štúdia sa ukladá priebežne. Po opätovnom prihlásení môžeš pokračovať presne tam, kde si skončil/a.

Test

Vystavenie certifikátu (záznamovej knihy) je viazané na úspešné absolvovanie testu. Venujte preto pozornosť nasledujúcim informáciám o tom kedy sa test sprístupní a ako prebieha.

Kedy sa test sprístupní

Test sa sprístupní až po:

• preštudovaní všetkých kapitol,

• splnení časovej dotácie.

Ako test prebieha

• vyberáš jednu správnu odpoveď z možností A), B), C),

• test je krátky a nadväzuje na obsah školenia.

Čo ak test nespravím

Nič sa nedeje 🙂 Test je možné opakovať, kým nedosiahneš minimálne 80 % úspešnosť.

Certifikát / záznamová kniha

Získanie certifikátu je posledným krokom štúdia, nezabudnite si ho stiahnuť, podpísať a odovzdať príslušnému oddeleniu. Dôležitým údajom je aj platnosť školenia.

Kde nájdem certifikát

Certifikát (záznamovú knihu) nájdeš v ľavom menu v časti Moje záznamy.

Ako postupovať po získaní certifikátu

Podpísaný certifikát alebo záznamovú knihu odovzdaj príslušnému oddeleniu podľa interných pokynov vo vašej organizácii. Tieto pokyny sú napísané aj pri certifikáte/záznamovej knihe.

Chybné meno alebo údaje na certifikáte - ako postupovať

Ak sú na certifikáte nesprávne údaje:

• informuj HR oddelenie alebo nadriadeného,

• školenie nie je potrebné absolvovať znova,

• certifikát alebo záznamová kniha sa upraví.