Roly v systéme – Administrátor portálu a Manažér klienta

Tieto roly majú rozdielny rozsah oprávnení a pracujú na odlišnej úrovni systému.

Vzťah medzi rolami

Administrátor má plný prístup k celému systému.

To znamená, že:

  • môže vykonávať všetky operácie manažéra,

  • môže pracovať za ktoréhokoľvek klienta,

  • môže kontrolovať zamestnancov naprieč portálom.

Manažér má prístup iba ku konkrétnemu klientovi.

Administrátor teda vidí a spravuje všetko, čo manažér – plus globálne nastavenia systému.

Kedy použiť ktorú rolu?

Administrátor je určený pre:

  • partnera Safetic,

  • osobu, ktorá spravuje všetkých klientov,

  • osobu, ktorá nastavuje systém ako celok.

Manažér je určený pre:

  • zodpovednú osobu u konkrétneho klienta,

  • HR alebo bezpečnostného technika,

  • osobu, ktorá spravuje zamestnancov jednej firmy.

Rozsah oprávnení

Administrátor

Administrátor má najvyššie oprávnenia v systéme. Administrátor má zároveň prístup ku všetkým funkciám manažéra, pretože môže vstúpiť do prostredia ktoréhokoľvek klienta.

Môže:

  • vytvárať a spravovať klientov

  • upravovať nastavenie portálu

  • spravovať katalóg školení

  • nastavovať globálne e-maily a pripomienky

  • pridávať manažérov

  • pracovať za všetkých klientov

⚠️ Zmeny vykonané administrátorom môžu ovplyvniť všetkých klientov portálu.


Manažér

Manažér má obmedzené oprávnenia.

Môže:

  • spravovať zamestnancov

  • vytvárať prevádzky a študijné skupiny

  • sledovať štúdium

  • nastavovať e-maily a pripomienky pre konkrétneho klienta

Nemôže:

  • vytvárať klientov

  • upravovať katalóg

  • meniť globálne nastavenia portálu

Prístup k portálu

Administrátor má prístup k:

  • Nastavenie portálu

  • Katalóg školení

  • práci na úrovni „Všetci klienti“

Manažér tieto sekcie nevidí.

Správa klientov

Administrátor:

  • vytvára nových klientov

  • nastavuje základné údaje

  • nastavuje komisiu

  • kontroluje nedostatky

  • nastavuje globálne alebo klientské pripomienky

Manažér:

  • pracuje iba s klientom, ku ktorému má pridelený prístup

  • nemôže klienta vytvoriť ani vymazať

Správa katalógu

Katalóg určuje, ktoré školenia sú dostupné pre všetkých klientov portálu.

Administrátor:

  • rozhoduje, ktoré školenia sú „Zobrazovať klientom“

  • môže exportovať otázky

  • kontroluje testy

Manažér:

  • vidí katalóg iba v režime náhľadu

  • nemôže upravovať obsah

DÔLEŽITÉ
Ak administrátor vypne školenie v katalógu, manažér ho neuvidí a nemôže ho priradiť do prevádzky.

Manažment vzdelávania

Administrátor:

  • môže pracovať na úrovni „Všetci klienti“

  • môže vyhľadávať zamestnancov naprieč všetkými klientmi a vykonávať kontrolu bez nutnosti prepínať sa medzi klientmi.

  • môže kontrolovať celkovú štatistiku

  • vidí dáta naprieč portálom

Manažér:

  • pracuje iba v rámci prideleného klienta

  • nevidí údaje iných klientov

Prehľad oprávnení

Nižšie uvedená tabuľka zobrazuje rozdiel v oprávneniach. Administrátor má vždy prístup aj k funkciám manažéra.

Funkcia

Administrátor

Manažér

Vytvorenie klienta

Nastavenie portálu

Katalóg školení

Správa

Náhľad

Globálne e-maily

Klientské e-maily

Zamestnanci

Prevádzky

Práca „Všetci klienti“

Hromadná úprava expirácie

Zmena režimu reštartu štúdia

Správa komisie

API prepojenie

Pregenerovanie certifikátov

hromadne

iba u zamestnanca

Zhrnutie

Zhrnutie:

Administrátor nastavuje a riadi celý systém.
Manažér pracuje s konkrétnym klientom v rámci nastavených pravidiel.

Správne rozdelenie rolí zabezpečuje:

  • prehľadnosť

  • bezpečnosť

  • kontrolu oprávnení